西安歐亞學院董事長胡建波教授:遇見美好,感受幸福——與一位人力資源總監的對話

  屈老師是歐亞工商管理學院的副教授,任教已經十年了,之前還擔任工商管理學院院長助理。前幾年,她受學校委托,開始承接了一家互聯網企業的咨詢服務。也因為這個緣由,今年上半年,她受邀擔任這家互聯網企業的人力資源總監,同時,她還繼續在工商管理學院講授少量課程。

  前幾天她回學校開會,我借此機會邀請她做了一次交流訪談,話題主要圍繞著如何看待歐亞的畢業生,如何改進我們的教育教學等。

  

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  胡:屈老師,你們公司中歐亞的畢業生多嗎?

  屈:很多,我分管的人力資源部就有六位,占大約三分之一,公司其他部門也有許多歐亞校友。

  胡:他們的主要特點是什么?

  屈:我談一談個人比較主觀的印象,不能夠算作對歐亞校友評價依據。另外,有幾位員工不但是歐亞校友,也是我過去教過的學生,所以,更有先入為主的成分。

  胡:沒關系,我們就是一次漫談,不是發表論文。此外,如果我寫有關文章涉及到你和所在公司的內容,會讓你提前審閱。

  屈:謝謝胡老師。歐亞畢業生總體的感覺是積極、陽光,自信,適應性強,抗壓能力也不錯。明顯優點不挑剔工作內容,執行能力強,樂意接受跨專業各類工作任務。

  胡:看來,你評價員工首先關注的是工作態度,我和其他企業高管交流,所得到的結論是一致的。他們認為新員工首先是工作態度,其次是能不能快速適應職場環境和工作,前三位幾乎沒有人選擇專業知識與業務能力,這就是我們學校平時講的“素質培養”。

  屈:我也常常想,為什么歐亞的校友有這樣的表現和素養?來自于歐亞“以學生為中心”的校園文化,歐亞的社團活動以及社區制度,學校給了同學們很多參與各類項目活動的機會,養成與不同類型同學交往相處的能力。他們不像初出茅廬的學生,而是自信從容,明顯經過一定歷練。

  適應性強還來自于通識教育帶給學生的價值觀教育與職業素養,比如獨立思考、勇于擔責,團隊合作等,這對于他們適應跨專業領域的工作任務是非常有利的。

  胡:你剛才所說的內容,是我們學校有意識在做的事情,但是畢竟要投入很多人力精力和資源,因為比較軟性,所以在外部評估評價的指標方面顯現不出來,內部也有爭議,你作為人力資源總監對畢業生的評價標準會堅定我們的信心。

  屈:我當老師期間這個體會不深,到了企業才發現,態度與價值觀是根本。

  

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  胡:歐亞校友有什么不足?

  屈:我觀察有這么幾點:目標感不強,容易滿足現狀,學習能力弱一些。遇到挑戰性的工作,不太能迎難而上,更愿意做執行層面的事情,對于未知領域有一些懼怕,尤其是需要深度思考和提煉總結的工作。

  以HR工作為例,一位校友在招聘方面積極性極高,效率也很好,但是讓他把招聘心得凝聚成手冊或者課件進行分享,他需要連續加班和熬夜,在我輔導他的時候,他悄悄和我說,比起總結和提煉,他更愿意多招聘幾個人。

  胡:是不是我們的學業挑戰度不足造成的?

  屈:首先是沒有特別強烈的挑戰和沖刺的欲望,或者說,比起挑戰和沖刺獲得的成就感,他們更害怕因為挑戰不成而帶來的挫折感,這與他們基礎教育階段的習慣大概有關。

  我們歐亞學生的學習難度,考核標準還是要再提高,在學校的時候,就應該讓學生感受到努力——挫折——再努力——成果的感覺。

  胡:這是不是一些二本院校同學比較普遍的特質?

  屈:您這么一說,我倒是有同感,在成就動機方面,二本院校同學與一本院校同學有差距。

  胡:一本院校同學的同學有明顯優勢嗎?

  屈:一本院校的畢業生、甚至研究生普遍而言,人生目標會比較高,成就動機比較強,比較在意自己的專業領域,在職場適應階段,可能并不會很快就能夠進入崗位角色。但是時間長一點,他們的高成就動機,對于新領域的積極嘗試和探索就顯現一定的優勢。當然,這也存在個體差異,不能一概而論。

  胡:你認為學生在校期間,我們是否可以彌補這樣的差距?

  屈:設計師,新媒體運營師,網絡編輯,人力資源等崗位,歐亞的校友與這些同學是在同一起跑線的,各有優勢。歐亞校友的長項來自于歐亞的價值觀與文化環境。

  所以,在校期間,我認為要培養學生的自信心,學校要幫助學生在大學期間找到自己真正的愛好與長項,然后不斷積累自信心和個人優勢。

  其次,鼓勵同學們制定更高的人生目標,提高學習與工作效率??梢詫W的慢一些,但是敢于挑戰,堅持學習,就會彌補差距。

  胡:也就是說,你認為只要我們學校教育觀念先進,認真研究二本學生的心理與學情,改進我們的教育教學方法,通過我們師生共同的努力,我們的畢業生與一本學生相比會有不遜色的職場表現。

  屈:如果加上我們的歐亞育人優勢,他們的就業表現也許會更好,我相信歐亞的創新能力。

  胡:哈哈哈,你給歐亞未來確立了一個小目標??磥硐乱徊揭嵘龑W生的成就動機,從一入學就指導學生做好自己的生涯規劃。

  

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  胡:你對我們工商管理學院人才培養還有什么看法與建議?

  屈:歐亞近些年來在教育教學方面做了許多有益的探索,歐亞教師的教學投入,對學生的關愛,以及教學工作成效都不錯,而且持續改進,但是這些投入在短期內沒有轉變為可視化成果,教師的成就感就會比較弱,自信心也不足。所以,我建議關注教學成果的總結與推廣,重視科研與社會服務的成效,提高教師的聲譽和地位。

  胡:要讓學生有自信心,首先是讓我們的教師自信,有高遠的教育追求。剛才艾德設計學院請你一起研討學生的能力培養,Tony教授提出了艾德學生的三項能力培養,分別是創新思維能力、軟件應用能力、項目管理能力,除了這幾點,你還有什么建議?屈:就我個人這半年的工作體會而言,抗挫折能力和跨領域溝通交流能力很重要?;ヂ摼W企業的競爭太激烈了。我們企業有一個項目團隊,流量與效益都很不錯,但是因為一項政策的改變,一夜之間,項目收益歸零。但是,他們馬上調整成幾個項目小組,積極與公司內外各方溝通交流,同時啟動了六個新項目方向的嘗試,結果,一個月以后,打出了新的業務模式,項目團隊不但沒有解散,反而開始擴張。所以,我現在對于學生的要求比過去嚴格多了,經常打回他們的作業,希望同學們以后會理解我的良苦用心。

  胡:學校的畢業標準要求高,教師的要求嚴,學生將來才能抗擊社會的重拳擊打。

  

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  胡:你受邀去互聯網獨角獸企業擔任HR總監,歐亞一批同學也很受這家企業的歡迎,這也是對工商管理學院師生的一個激勵和提升?,F在,幾乎歐亞工商管理學院的每一位教師都參與了產學合作、社會服務。屈:管理就是實踐!我這一次為什么下決心去企業工作,主要是為了積累實踐經驗。我也感謝您和王艷院長的理解與支持。最終,我還是要回歸教育,回歸學術。

  胡:對產學融合方面有什么新的建議?

  屈:重視學生實習實踐的效果,通過實習推動高水平就業。以目前企業的需求和學生能力培養來看,實習期最短是不能少于4—6個月的,尤其是管理類、設計類的崗位。如果實習期過短,學生剛剛掌握工作技能,融入組織,還沒來得及從日常工作中提煉出一些方法論和心得,實習期就結束了。

  在這個方面,歐亞安排的實習期長,課程設置非常靈活,學校的教學管理和教師輔導都是圍繞企業和學生的需求來,所以我們公司非常歡迎歐亞的實習生。胡:這句話很重要,學校的教育教學安排要圍繞企業和學生的需求走!

  屈:我內心一直有一個問題,您為什么這么重視校園環境建設?

  胡:教育不僅是讓學生學會謀生的手段,更重要的是讓人幸福。幸福不等同于一般意義的成功,主要在于一個人感受幸福的能力。美好的環境,良好的師生關系會讓同學們在校期間就建立感受美好,感受幸福的能力。

  屈:謝謝胡老師!今天的對話啟發了我,我這一段不同的職業經歷真的意義非凡。

  胡:謝謝屈老師!我今天也受益良多。(文 / 胡建波)


(責任編輯:范強力)
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