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  2. 中公教育大連開發區北圖分校,承諾公務員考試培訓“不過就退”,卻遇“退費難”

      10月20日,市民朱女士反映,中公教育大連開發區北圖分校,承諾他們參加公務員考試培訓后,如果不過就給退費,但現實卻遭遇退費難。

      合同里寫的清楚,考試不過就給退費

      朱女士介紹,去年6月份,她和丈夫一起到中公教育大連開發區北圖分校,為他丈夫報名遼寧省省考的公務員培訓?!皩W費總共34800元,優惠3000元,學校還承諾,如果面試、筆試之后,考不過就退費,雙方還簽訂了合同?!敝炫總鹘o二三里資訊一份中公教育的“培訓服務協議書”,寫明為“2021年度省考考試筆試+面試協議班專用?!?/p>

      

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      合同上的甲方為北京中公教育科技有限公司,乙方是朱女士的老公。據合同顯示,如果不存在一些“不予退費情形”,乙方如筆試或面試未通過,甲方向乙方退費31800元。

      合同上也寫明了退費時間,即“甲方在收到乙方提交的完整退費手續材料,經核實材料真實,符合退費條件后30-45個工作日內,甲方將退費金額支付至乙方提供的銀行賬戶?!?/p>

      到了退款日期,學校卻一拖再拖

      經過中公教育的培訓后,朱女士的老公仍然沒有被錄取。今年8月1日晚上,他們提交了退費申請,“我們沒有任何違反退費約定的情形,把所有需要的關于退費的材料上傳了,他們那邊都是有記錄的,而且系統上顯示的是審批已完成?!?/p>

      朱女士無奈道,“正常10月8日前就應該給我們退款,但我們討要了多次,學校說因為疫情影響,要延期到11月24日之前。我在網上看了,中公教育外省也有這樣遭遇退費難的, 這就是他們的一種說法吧!”

      職能部門都說不歸他們管,到底要哪里才能維權?

      朱女士也通過北京12345和大連12345進行投訴。北京教委給她回電,說會有相關人聯系她,但到朱女士沒有收到任何電話。

      她也打電話給大連開發區教育局和市場監督管理局,但都回應此事不歸他們管?!澳沁@樣明目張膽欺騙消費者,不給消費者退費的事,到底應該歸誰管呢?”朱女士疑惑道。

      來源:二三里資訊


    (責任編輯:范強力)
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