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  2. 一年賣8.55億元!碧生源等減肥藥被指副作用大、收取智商稅

      近日,碧生源控股有限公司(以下簡稱碧生源)公布其2021年業績顯示,公司旗下多款產品占據市場絕對份額。其中,減肥產品奧利司他2021年整體市場銷售8.55億元,市場份額28.85%,位居第一??删W上關于奧利司他“誘導消費”“虛假宣傳”“沒有效果卻不給退款退貨”等投訴的聲音不斷,為此網友質疑碧生源等公司在收取客戶的智商稅。4月12日-13日,極目新聞記者就網友們反映的情況,多次與碧生源聯系,并向該公司的兩個郵箱發函,截至發稿,一直未收到回復。

      奧利司他被投訴副作用大

      碧生源減肥產品“奧利司他”,2021在為公司貢獻8.55億元的銷售業績,伴隨的是消費者不停質疑碧生源“奧利司他”副作用大、收取客戶智商稅的聲音?! ?/p>

      碧生源減肥產品“奧利司他”熱賣

      在新浪黑貓投訴平抬上,關于奧利司他的投訴多達300余條,以“碧生源奧利司他”為關鍵詞搜索的投訴內容涉及效果差、副作用大、要求退款退貨遭拒絕等。

      一位匿名網友發帖表示:“買了碧生源奧利司他這個產品回來吃完昏睡13個小時,總是睡不醒,第二天起來頭暈,渾身無力,問客服,說跟他沒關系,讓停藥,我說能不能給退貨退款,他們說不行,結果隔了一天沒吃,第三天又試了試還是一樣頭暈,并且胃痛拉肚子?!逼浜?,該用戶又多次投訴,稱問題還未解決。

      另一網友反映:“購買了碧生源奧利司他膠囊2盒+8粒,過年期間吃了8粒,本該2月28日來大姨媽,至今3月8日未來大姨媽。找到客服拒絕退款?!?/p>

      網友“舟山周杰倫1221”稱,他在碧生源旗艦店,買了奧利司他減肥藥30粒,吃了21粒后對身體傷害巨大,經常性肚子疼,干嘔,對他的生活造成了很大的影響。期間,他吃了好幾次中藥來調理,身體才慢慢恢復了一點。

      除了對使用效果的質疑外,不少用戶反映“奧利司他”銷售亂象。

      在一家平臺上,極目新聞記者看到,一款稱為“賽樂賽奧利司他”的銷售視頻引起不少網友的關注?! ?/p>

    短視頻推介奧利司他不談副作用

      視頻中,自稱賽樂賽奧利司他“減肥管家”的一位女士,在桌上依次擺出五盒奧利司他,對著鏡頭高呼:“五盒夠不夠?不夠就去倉庫拿,你要覺得瘦得太慢,就每天三餐餐后都吃一粒;你要覺得瘦得太快,就吃了大餐再吃。不管你是什么肥胖類型,不管你是三四十歲、還是五六十歲,你就聽我們專業調脂師的?!?/p>

      視頻中,銷售人員自始至終都只強調奧利司他“只減脂肪,不影響正常代謝”,使用方法是“餐后一粒,排油減脂”,對是否有副作用只字未提。

      奧利司他不能盲目服用

      天眼查顯示,碧生源成立于2009年,注冊地在開曼群島,2010年登陸港交所,公司主要業務為生產及銷售功能保健茶產品以及減肥及其他藥品。2015年,碧生源收購了廣州潤良藥業有限公司。而潤良藥業擁有海正藥業從2014年9月8日至2024年12月31日的奧利司他制劑的代理權。由此,碧生源開始經營奧利司他產品。

      湖北經濟學院副教授曹曉武分析,碧生源涉足減肥藥,主要是想借自身現有線下渠道實現快速放量,本質上仍是銷售驅動增長模式,短期內可能實現銷售業績快速增長,但當渠道鋪滿之后,再要增長就比較乏力了。而且,奧利司他本身是小眾用品,也不是必需品,單純依靠產品銷售實現業績增長存在天花板,這也可能是部分“瘦身顧問”極力誘導顧客消費的原因之一。

      醫學專家介紹,奧利司他是我國唯一批準的化學減肥藥,本質上一種胃腸道脂肪酶抑制劑,可以控制胃腸道對脂肪的水解,減輕吸收水解產物,讓油脂怎么來就怎么走,達到減少體重的目的。雖然奧利司他有減重效果,但也存在不良反應,有副作用,常見的不良反應包括腹瀉、油性便、大便次數增多、大便失禁、胃腸排氣等。美國食品和藥品監督管理局警示該藥可能有增加肝損害的嚴重程度;英國藥檢機構也警示奧利司他有引起草酸鹽腎病的風險。

      由此,相關專家表示,奧利司他不能盲目服用?! ?/p>

    網上關于碧生源奧利司他的投訴較多

      武漢市消委會投訴部負責人汪加志表示,消費者在購買減肥類產品時,應選擇證照齊全的商店,通過正規渠道購買。服用前應仔細閱讀產品說明書,注意適應人群。使用后如出現不良反應,或發現商家存在違規違法行為,可向消費者委員會等部門投訴、舉報,并留好購物發票、聊天記錄等相關證據,便于消費維權。

      對消費者反映碧生源等公司銷售的奧利司他,是否是收割客戶的智商稅等問題,極目新聞記者多次撥打碧生源控股有限公司官方熱線,一直無人接聽;4月12日-13日,記者就此現象向碧生源控股有限公司兩個官方郵箱發函咨詢,截至發稿時止,未收到回復。

      來源:極目新聞


    (責任編輯:ZL)
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